Tudo neste hotel seguro é ótimo, como esperávamos. O quarto era impressionante e convidativo e o café da manhã foi incrível. Acesso fácil ao aeroporto Internacional de Orlando, que fica a cerca de 26 minutos de carro do local.

Um hotel moderno com decoração padrão e quartos bem planejados. Uma localização ideal, perto de tudo, serviço bom e cama confortável. Restaurante autêntico com comida fabulosa.

Bom buffet

Multidisciplinar

tínhamos 2 problemas ( chuveiro quebrado e chocalheira ) e eles o consertaram

A comida de pequeno-almoço grátis não era assim tão boa.

Pessoal de recepção amigável e prestativo. Espaço acessível solicitado e providenciado. Serviço de quarto muito bom.

quarto acessível, faltava a banqueta/cadeira de banho, um item crítico para este tipo de quarto. a recepcionista que tratava do meu pedido para ter um fornecido não parecia compreender a importância deste item para uma pessoa deficiente? foram necessárias quatro tentativas para fornecer uma solução de trabalho. como com todas as portas dos quartos de hotel a porta para este rom era muito pesada e auto-fecho, uma porta para parar/gancho para manter a porta aberta ajudaria muito os usuários de cadeira de rodas a entrar/sair do quarto.

Um membro do pessoal foi verdadeiramente excelente. Ele ofereceu um grande serviço e recusou uma gorjeta.

Nada

Quartos limpos, bastante espaçosos como para uma família de 4, camas confortáveis, perto de parques temáticos (Universal, Disney, etc.)

O pequeno-almoço poderia ser mais variado, não são servidos legumes

Quarto.

O pequeno-almoço. Dois alarmes de incêndio defeituosos a meio da noite.

A área de jogos para crianças foi óptima.

O café da manhã não foi tão bom quanto as críticas que eu li.

Pensei que o pessoal foi o que ajudou a fazer a nossa estadia. Uma funcionária (desculpe não se lembrar do nome dela agora), viu como meu marido e eu estávamos estressados depois de ter nosso carro alugado quebrado com a chuva torrencial. Ela não só empatizou com o nosso quarto, como também creditou algum dinheiro para que pudéssemos ficar estressados e tomar uma bebida no bar. Como isso é maravilhoso! O café da manhã foi ótimo, mas com um volume tão alto de pessoas comendo e tocando todas as alças para comida, acho que máquinas higienizadoras de mãos seriam uma ótima idéia. Muita gente estava tossindo e espirrando na sala de jantar, e isso me deixou fora do ar.

Veja acima (eu combinei as duas respostas)

Tudo.

A taxa de estacionamento.

Bom pequeno-almoço. Mas embalado.

o pessoal poderia fornecer mais informações e ser mais útil

Muitos excelentes restaurantes acessíveis a pé ao redor do hotel para que você possa caminhar até eles. Pequeno-almoço decente. Starbucks no complexo. Preço muito mais baixo do que os grandes hotéis "resort" em Orlando. Muito limpo e bem mantido.

Inicialmente me deu um quarto exterior que enfrentava uma grande rodovia, e por isso tinha barulho constante do trânsito (com janelas fechadas e AC o tempo todo), inclusive à noite, por isso era realmente difícil dormir lá. Eles estavam dispostos a me trocar para um quarto interno no dia seguinte.

O café da manhã foi bom.

Estacionamento não incluído na tarifa.

Localização

No momento do check in foi debitado U$ 568,30 no meu cartão Travel Money - VTM a título de caução. Disseram que o valor seria devolvido até 7 dias úteis após o check out. Ocorre que o hotel somente nos devolveu parte deste valor, faltando ainda o crédito de U$ 311,21. Após diversos contatos por e-mail com o hotel, foi-nos dito que o problema deve ser resolvido com meu Banco. Em contato com o banco fomos informados que o valor foi de fato debitado e não somente bloqueado e que a devolução somente poderá ser feita pelo hotel. É uma pena pois esse foi o 2º ano consecutivo que nos hospedamos neste hotel, gostamos muito, no entanto, em decorrência do prejuízo de mais de U$ 300 não pretendemos voltar.